ОФИЦИАЛЬНЫЕ СТРАНИЦЫ CLASSCOM В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
– Сегодняшний наш собеседник – молодой специалист, у которого, на мой взгляд, большие перспективы. Это Наргиза Баходировна Саидова – главный тренер по работе в «Виртуальном кабинете учителя Classcom» в Навоийской области, а также SMM-менеджер проекта «Classcom». Добрый день, Наргиза Баходировна. SMM-менеджер – относительно новая профессия, поэтому хотелось бы узнать о ней подробнее. Расскажите, пожалуйста, о Вашей деятельности как SMM-менеджера. В чем ключевые направления Вашей работы, основные её принципы?
– На сегодняшний день нельзя представить деятельность компании без позиционирования её в социальных сетях. Основной задачей, которая поставлена передо мной, является продвижение бренда «Classcom». Ведь именно продвижение в социальных сетях позволяет не только точечно воздействовать на целевую аудиторию, то есть на тех людей, кому будет интересен сервис, предоставляемый «Classcom», но и выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена, разрабатывать наиболее подходящие способы коммуникации с ней.
– Какие знания и навыки необходимы, на Ваш взгляд, SMM- менеджеру?
– Профессия SMM-менеджера находится на стыке маркетинга и IT, поэтому от специалиста требуется высокая компьютерная грамотность в сфере создания и наполнения сайтов. Нужно иметь понятие о стратегии маркетинговых коммуникаций, базовые знания языков программирования и графических редакторов, онлайн-приложений и инструментов. Необходимо быть в курсе всех изменений в возможностях различных социальных сетей, ведь функции их регулярно обновляются и расширяются.
– Насколько широк охват социальных сетей, в которых освещена деятельность «Classcom»? Каков принцип наполнения контента?
– На сегодняшний день официальные страницы «Classcom» открыты практически во всех имеющихся социальных сетях. Это способствует, во-первых, более широкому охвату имеющихся и потенциальных пользователей нашего сервиса. Во-вторых, это позволяет осветить деятельность нашего проекта с разных сторон, ведь в каждой соцсети страница «Classcom» посвящена определенной тематике. Например, страница в instagram
дает возможность быть в курсе новостей сферы образования во всем мире и в Республике Узбекистан. В facebook
представлена деятельность «Classcom», текущие и перспективные планы развития проекта. Немаловажное значение придается самообразованию пользователей, развитию компьютерной и медиаграмотности. Именно в этом направлении происходит наполнение контента на странице Вконтакте
. Учитывая тот факт, что наши пользователи работают в разных областях нашей Республики, в twitter
мы помещаем заметки о мероприятиях, проводимых в регионах, и достижениях наших преподавателей. Технические вопросы, возникающие при пользовании нашим сервисом, освещены на специальном канале в сети телеграм
. В настоящее время деятельность «Classcom» приобретает международный статус, налаживаются связи с потенциальными партнёрами, разрабатываются принципы работы в этом направлении. Узнать о «Classcom» как о Международной экспертной системе можно на страницах официального блога нашего проекта.
– А как происходит сбор и размещение материалов? Учитывая масштаб охвата и разнообразие размещаемой информации, это, видимо, слаженная работа целой команды?
– Конечно же, это командная работа. К каждой соцсети прикреплен член команды, который собирает информацию, отвечает за её качество и оперативное размещение на странице. Готовится соответствующий фото- и видеоматериал. Я как SMM-менеджер контролирую соответствие теме, даю рекомендации по востребованности какой-либо информации и проверяю, чтобы каждая новость основывалась на фактах.
– Несомненно, охват в соцсетях Вашего проекта достаточно широк, видно, что проделана колоссальная работа. Расскажите, пожалуйста, каковы планы «Classcom» на будущее в этом направлении.
– Учитывая интересы своих подписчиков, мы постоянно анализируем полученные результаты, корректируем при необходимости задачи с учётом востребованности той или иной информации. Мы поддерживаем постоянный контакт с имеющимися и постоянными пользователями «Виртуального кабинета». Работа в этом плане будет продолжаться и дальше. В перспективе планируется дальнейшее развитие канала нашего проекта на YouTube
и разработка отдельного сайта для Международной экспертной системы «Сlasscom».
Интервью вела редактор блога "Classcom" Г.Фофонова